an eben dieser ecke befindet sich einer von einer batzillion würstelstände (standeln?) in wien. im sommer letzten jahres kam ich eines abend mit ein paar freuden genau dort vorbei und jemand beschloss, sich ein stück pizza zu kaufen. dieser jemand lebt zwar in wien, spricht aber englisch mit starkem ny-akzent, weil er seine schulzeit dort verbracht. sowas prägt wohl. auf jeden fall bekam er ein stück pizza auf einen pappteller geklatsch rübergeschoben. er fragte, ob man die pizza vielleicht mindestens einmal in der mitte teilen könnte. klar konnte man, zwar widerwillig - aber man konnte. weiters konnte man darob sofort zwei stück pizza berechnen. es dauerte tatsächlich ein paar minuten um dem verkäufer klarzumachen, dass ein in der mitte auseinandergeschnittenes stück pizza auf keinen fall als zwei verkaufte stück berechnet werden kann.
dieser verkaufsstand machte damals auf mich den denkbar schlechtesten eindruck, weil dort damit gerechnet wird, dass grösstenteils touristen einkaufen und es da schliesslich vollkommen egal wäre, wie zufrieden diese sind - die kommen ohnehin nicht wieder.
letzten sonntag war ich auf dem weg zu meiner mutter und schlenderte die kärntner strasse entlang. bei besagtem stand blieb ich stehen, weil ich durst hatte. ich überlegt kurz, ob ich wirklich hier - AUSGERECHNET! - einkaufen wollte, sah dann aber eine flasche evian am tresen stehen und dachte mir, dass man bei wasser nicht viel falsch machen an. ich musste ein wenig warten, weil gerade ein italienisches ehepaar samt dazugehörigem baby mit wurst, senf und brot versorgt wurde. der mann bestellte zwei verschiedene gurken, die er auch sofort auf einem kleinen weissen pappteller rübergeschoben bekam. während er nach dem passenden kleingeld suchte, sah ich mir die gurken an, schob den teller dem jungen kerl der dort als verkäufter agierte zurück und sagte: "die grosse gurke schimmelt." er bekundete sein bedauern mit einem desinteressierten "oh", nahm die gurke vom teller, warf sie in den grossen mülleimer und fischte aus dem glas, aus dem schon die gurke davor hervorgezaubert wurde, das nächste exemplar. an dieser stelle notierte ich auf meinem inneren memo block nochmal die eindringliche warnung, hier niemals etwas essbares zu kaufen.
als ich dann doch endlich irgendwann an der reihe war, gab ich meinem wunsch nach einer kalten flasche evian ausdruck, worauf der junge kerl den eine spur älteren kerl zu rate zog, der im hinteren bereich des standes die zeit damit totschlug, seinem freund, dem dicken basket-ball-shirt träger, geschichten ohne inhalt zu erzählen. der schlenderte dann betont lässig zu kühlschrank, kramte eine flasche milde römerquelle hervor und stellte sie vor mir ab. ich sagte noch einmal, dass ich ein evian will und er lächelte mich schmierig an und sagte: "das ist das selbe."
nun, diese info wird besonders die leute im marketing von danone waters interessieren.
obwohl also eine flasche als anschauungobjekt auf dem glastresen posierte und auch obwohl der preis extra auf der grossen leuchtafel mit all den preisen vermerkt war, war evian dort leider nicht erhältlich. nicht weil es aus war, sondern weil es unnötig ist welches nachzubestellen, wo es doch ohnehin römerquelle gibt. für den fall, dass der werte leser (ich fürchte, dass seid ihr) sich nun denkt: "oje, die arme kleine hat an einem warmen tag kein kaltes evian bekommen. wie traurig! richtete sofort ein spendenkonto für sie ein. stopt den irak krieg und kümmert euch doch erst einmal um die wirklich wichtigen dinge, wie die versorgung von passanten mit evian an jeder ecke." möchte ich sagen, dass es hier nicht um eine völlig überteuerte marke geht. noch dazu in einem land, das mit seiner trinkwasserqualität angeben kann. es geht hier einfach nur um das desinteresse an seinen kunden. um die dreistigkeit ganz selbstverständlich geld für verschimmelte gurken anzunehmen.
wohin auch immer ihr geht - geht bloss nicht zu dem würstelstand krugergasse / kärntner strasse.
wohin auch immer ihr freunde schickt, die nach wien auf besuch kommen - schickt sie bloss nicht zu dem würstelstand krugergasse / kärntner strasse.
wenn ihr im tourismus oder der hotelerie arbeitet - warnt eure kunden vor dem würstelstand krugergasse / kärntner strasse.
und wenn ihr zufällig dort vorbeikommt, geht hin, wartet bis ihr dran seid, schüttelt nach euren wünschen gefragt verächtlich den kopf und schreitet stolz erhobenen hauptes davon. danke.